Покупателям

Доставка заказов Leti по территории Российской Федерации осуществляется Почтой России или транспортной компанией CDEK — до пункта выдачи заказов или до двери, в зависимости от выбранного способа доставки и доступности соответствующей услуги в населенном пункте получателя.

Пункт отправки заказов:
г. Кострома, ул. Горная, д. 27а.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от региона, выбранного способа доставки, места получения и параметров заказа. Актуальная стоимость доставки указывается при оформлении заказа.

Заказ передается в службу доставки в течение 1–3 рабочих дней с момента оплаты заказа.
Отсчет срока начинается со следующего рабочего дня после дня оплаты. Выходные и нерабочие дни в указанный срок не включаются.

После передачи заказа в Почту России или CDEK дальнейший срок доставки зависит от выбранного способа доставки, региона и работы соответствующей службы доставки.

Ориентировочные сроки доставки:
Москва — 2–3 рабочих дня;
Санкт-Петербург — 3–4 рабочих дня;
города Центрального федерального округа — 3–5 рабочих дней.

Указанные сроки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от региона, загруженности службы доставки, праздничных и иных нерабочих дней, а также иных обстоятельств, влияющих на работу перевозчика.

После передачи заказа перевозчику покупателю может быть предоставлен трек-номер для отслеживания отправления.

Получить заказ самостоятельно можно в пункте выдачи Leti по адресу:

г. Кострома, ул. Горная, д. 27а.

Самовывоз осуществляется после подтверждения готовности заказа к выдаче.

Заказ можно забрать после получения покупателем уведомления о его готовности. При получении заказа покупателю необходимо назвать номер заказа либо иные сведения, позволяющие идентифицировать заказ.

При получении заказа покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие полученного товара заказу.

В случае обнаружения повреждения упаковки или иных видимых недостатков при получении рекомендуется зафиксировать их и обратиться в Leti fabric.

При дистанционной продаже товара Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней без объяснения причин.
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки, само по себе не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
Для оформления возврата необходимо связаться с Продавцом через любой удобный мессенджер по номеру телефона +7 930 383-94-01 и сообщить о намерении оформить возврат.
После обращения Продавец направляет Покупателю информацию, необходимую для оформления возврата через СДЭК, в том числе номер/код для оформления отправления, который необходимо сообщить сотруднику пункта выдачи СДЭК.
Расходы на отправку товара обратно Продавцу при возврате товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
Если заказ был получен в пункте выдачи СДЭК по адресу: г. Кострома, ул. Горная, д. 27А, Покупатель может осуществить возврат через тот же пункт выдачи.
СДЭК является предусмотренным Продавцом способом возврата товара. При этом использование указанного способа не ограничивает предусмотренное законодательством РФ право Покупателя на возврат товара иным допустимым способом. По запросу Покупателя Продавец предоставляет актуальную информацию о способе и адресе возврата.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме при доставке товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи, в соответствии с законодательством РФ.

В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством РФ о защите прав потребителей.
В случае возврата товара ненадлежащего качества расходы, связанные с возвратом товара, несет Продавец в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

При дистанционной продаже товара применяется специальный порядок отказа от товара, установленный законодательством РФ.
Если Покупателю требуется другой размер, цвет или другая модель, он вправе оформить возврат приобретенного товара в установленном законом порядке и при необходимости оформить новый заказ.
Условия настоящего раздела не ограничивают права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
При оплате товара банковской картой денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, если иной способ не согласован с Покупателем и не предусмотрен законодательством РФ.
При оплате товара наличными денежными средствами возврат денежных средств осуществляется наличными в порядке, установленном законодательством РФ.
Для ускорения обработки возврата Покупателю рекомендуется указать номер заказа, номер телефона и/или адрес электронной почты, использованные при оформлении заказа.

Обращение по вопросам возврата
+7 930 383-94-01 — через любой удобный мессенджер.

Оплата банковскими картами осуществляется через платежную платформу «PayKeeper». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной платформе «PayKeeper». Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

Реквизиты:
Номер счёта: 40802810201140001090
Название: Лаптев Александр Аркадьевич (ИП)
ИНН: 440131620269
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
Кор. счёт: 30101810200000000593
Юридический адрес компании: Костромская область, р-н Костромской, деревня Наумово